L’invention du microscope managérial
ANNE PEZET
Université Paris Dauphine DRM – Crefige (UMR 7088)
Résumé : L’histoire des tableaux de bord en France n’a jamais vraiment été faite.
Ce papier est une tentative d’élaboration d’une histoire à partir de sources d’archives de trois grandes entreprises industrielles, Lafarge, Pechiney et Saint-Gobain.
Son objectif est double. Il s’agit tout d’abord, de revisiter le mythe des « French
tableaux de bord » mis en scène dans d’abondants travaux de gestion comparée (typiquement tableaux de bord vs. Balanced ScoreCard).
Ce mythe repose sur des hypothèses plus ou moins implicites telles que le
rôle central des ingénieurs dans l’émergence des tableaux de bord, l’unicité de cet instrument de bas en haut des entreprises et, bien sûr, sa spécificité française.
Il s’agit ensuite, à partir des nouveaux éclairages apportés par l’enquête historique, de reposer les questions de ce qu’est un tableau de bord et de son mode de
fonctionnement. A partir des travaux de Hacking et de Goody, nous proposons dans ce papier de considérer le tableau de bord comme un microscope managérial voué à doter les dirigeants d’un couple representing / intervening pour, à la fois, se représenter des activités invisibles à l’oeil nu, du fait de la distance, et intervenir
dans les situations de gestion le nécessitant.
http://193.51.90.226/cahiers/mso-pezet.pdf
http://ddata.over-blog.com/xxxyyy/0/32/13/25/netvibes/mso-pezet-1-.pdf
ANNE PEZET
Université Paris Dauphine DRM – Crefige (UMR 7088)
Résumé : L’histoire des tableaux de bord en France n’a jamais vraiment été faite.
Ce papier est une tentative d’élaboration d’une histoire à partir de sources d’archives de trois grandes entreprises industrielles, Lafarge, Pechiney et Saint-Gobain.
Son objectif est double. Il s’agit tout d’abord, de revisiter le mythe des « French
tableaux de bord » mis en scène dans d’abondants travaux de gestion comparée (typiquement tableaux de bord vs. Balanced ScoreCard).
Ce mythe repose sur des hypothèses plus ou moins implicites telles que le
rôle central des ingénieurs dans l’émergence des tableaux de bord, l’unicité de cet instrument de bas en haut des entreprises et, bien sûr, sa spécificité française.
Il s’agit ensuite, à partir des nouveaux éclairages apportés par l’enquête historique, de reposer les questions de ce qu’est un tableau de bord et de son mode de
fonctionnement. A partir des travaux de Hacking et de Goody, nous proposons dans ce papier de considérer le tableau de bord comme un microscope managérial voué à doter les dirigeants d’un couple representing / intervening pour, à la fois, se représenter des activités invisibles à l’oeil nu, du fait de la distance, et intervenir
dans les situations de gestion le nécessitant.
http://193.51.90.226/cahiers/mso-pezet.pdf
http://ddata.over-blog.com/xxxyyy/0/32/13/25/netvibes/mso-pezet-1-.pdf
DU TABLEAU DE BORD AU COCKPIT :
QUAND UN OUTIL DE DIAGNOSTIC DEVIENT INTERACTIF
Olivier de La Villarmois / Olivier Stéphan
Résumé : Les contributions de cette note consacrée à la présentation d’un outil de contrôle sont de deux ordres. Il s’agit tout d’abord de décrire un outil, le cockpit, rarement évoqué dans la littérature relative au contrôle de gestion et, ensuite, de fournir un exemple parfait de système interactif de contrôle, au sens de Simons.
Cette note repose sur l’étude du cockpit développé par la direction du contrôle de gestion de Bouygues Telecom. Outre les conditions de bon fonctionnement d’un tel outil, ce cas illustre la dualité de la mission du contrôle de gestion : la mise en oeuvre de la stratégie et, dans certains cas, sa remise en cause.
http://ddata.over-blog.com/xxxyyy/0/32/13/25/du-tableau-de--bord-au-cockpit.pdf
QUAND UN OUTIL DE DIAGNOSTIC DEVIENT INTERACTIF
Olivier de La Villarmois / Olivier Stéphan
Résumé : Les contributions de cette note consacrée à la présentation d’un outil de contrôle sont de deux ordres. Il s’agit tout d’abord de décrire un outil, le cockpit, rarement évoqué dans la littérature relative au contrôle de gestion et, ensuite, de fournir un exemple parfait de système interactif de contrôle, au sens de Simons.
Cette note repose sur l’étude du cockpit développé par la direction du contrôle de gestion de Bouygues Telecom. Outre les conditions de bon fonctionnement d’un tel outil, ce cas illustre la dualité de la mission du contrôle de gestion : la mise en oeuvre de la stratégie et, dans certains cas, sa remise en cause.
http://ddata.over-blog.com/xxxyyy/0/32/13/25/du-tableau-de--bord-au-cockpit.pdf
Tableau de Bord Qualité appliqué à la sécurité informatique
Un document de 1997
Démarche de conception d'un Tableau de Bord Qualité appliqué à la sécurité
http://ddata.over-blog.com/xxxyyy/0/32/13/25/tdb.pdf 0,360 Mo 30 Pages
Un document du CLUSIF
https://www.clusif.asso.fr/index.asp
Un document de 1997
Démarche de conception d'un Tableau de Bord Qualité appliqué à la sécurité
http://ddata.over-blog.com/xxxyyy/0/32/13/25/tdb.pdf 0,360 Mo 30 Pages
Un document du CLUSIF
https://www.clusif.asso.fr/index.asp
IMPLEMENTATION DU TABLEAU DE BORD PROSPECTIF
(BALANCED SCORECARD) DANS UN HÔPITAL
Mémoire de Dominique SIERRO licencié en droit, avocat et notaire
DIPLÔME POSTGRADE EN ECONOMIE ET ADMINISTRATION DE LA SANTE
http://ddata.over-blog.com/xxxyyy/0/32/13/25/memoiresierro.pdf
102 PAGES 1,50 Mo
(BALANCED SCORECARD) DANS UN HÔPITAL
Mémoire de Dominique SIERRO licencié en droit, avocat et notaire
DIPLÔME POSTGRADE EN ECONOMIE ET ADMINISTRATION DE LA SANTE
http://ddata.over-blog.com/xxxyyy/0/32/13/25/memoiresierro.pdf
102 PAGES 1,50 Mo
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