Le 20 octobre, une quinzaine de membres de l'association se sont retrouvés à Paris, pour échanger sur les projets communs en cours, les perspectives 2009-2010 et les chantiers prioritaires à suivre.

Cette rencontre a permis de faire le point sur des projets déjà en cours et d'échanger sur les pistes prioritaires pour les mois à venir.

1. Portail emploi – Participation Créatif au projet DUI

Objectif : Construire un portail pour les animateurs pour les aider dans l'accompagnement des demandeurs d'emploi. La contribution de CRéATIF porte sur des contenus pour alimenter ce portail, dans la lignée du travail fait sur les guides.

Echéance de mise en ligne : fin novembre.

Christian Bensi travaille avec Créatif pour la mise en œuvre de ce projet. Depuis un mois, identification de beaucoup de ressources similaires : apprentissage de compétences sur les outils bureautiques (internet, etc.), travail ou non en lien avec les organismes d'insertion.

Problèmes posés :

Multitudes des ateliers existants avec des différences tenues. Même si les expériences sont souvent présentées avec toute leur richesse.
Quelle prise en compte de projets qui ne sont pas encore évaluables ?
Actions « abandonnées », les prendre en compte ou non ?
Quel est le noyau d'aide à apporter aux EPN ? Comment le définir ?
Que fait-on des ateliers périphériques ? Jusqu'où va-t-on dans le type d'actions couvertes ?
Important de dresser un panorama des acteurs qui existent pour que les animateurs puissent s'y retrouver.
Quel regard « critique » posé sur les projets ? Faut-il poser des questions sur les projets menés ?
Les EPN ont-ils été sollicités via la liste ? Même si certains ont déjà une pratique, besoin d'aller voir les autres ?

Solutions identifiées :

Fiche type de méthodologie sur la mise en place d'un atelier et autres, fiches "génériques" (création CV, ..)
Les fiches de « projets » sont rédigées par les porteurs de projets, c'est donc eux qui assument le contenu. Tous les articles seront signés par leurs auteurs, soit Créatif, soit le porteur de projet.
Pour les « échecs », possibilité de penser des fiches « ethnos » : ce qui s'est fait et comment cela avait marché ? « Raconter une histoire »..possibilité de mettre des vidéos en ligne, donc de faire des vidéos en ligne.
Identification des outils qui seraient intéressants et à développer.
Importance de faire des fiches sur les partenariats à créer selon les volets d'activités.
Pour le regard « critique » sur les limites d'un projet, possible de faire intervenir une personne extérieure ?
Fiches sur les partenariats :

Diversifier les fiches en fonction du type de partenariat
Mettre en avant les niveaux de partenariats institutionnels, agglomération, département, Région, pays, etc.

Les livrables seront :
Fiches génériques
Fiches initiatives
Fiches « ethnos »/récit
Fiches méthodologie

2. Portail généraliste EPN de la DUI

Projet d'un portail collaboratif EPN porté par la DUI.

Base de ressources communes utilisables par les deux portails, utilisation de mots clés pour les orienter vers l'un ou l'autre.

Avec possibilité d'utiliser des fils RSS pour les différents sites concernés.

Créatif n'est pas directement impliqué dans le développement du projet.

3. Appel à projets formation de la DUI

La Délégation aux Usages de l'Internet vient de lancer un appel à projet sur la formation des animateurs :
formation tutorées
modules autoformations

Identification de plusieurs thématiques :
outils web 2.0 et autres,
accueil de publics spécifiques (personnes handicapées, demandeurs d'emploi),
fonctionnement des EPN.

Appel ouvert aux associations, EPN et entreprises.

Aide de l'état : subvention à la mise en place des projets mais non au fonctionnement.

Les contenus doivent être accessibles à tous les animateurs, soit gratuitement si sont des auto-formations, soit seul avec le cout du tutorat pour des cours tutorés.

Date limite de réponses – 5 novembre.

La question des droits a été envisagée. Chaque organisme pourrait être amené à spécifier quels sont les critères de diffusion des supports produits afin d'assurer que les contenus financés par l'Etat soient effectivement libres dans leur utilisation.

Toutes les formations sélectionnées seront recensées sur le portail de la DUI.

Financement global

Pas de montant plafond indiqué. Cela va dépendre du type de formation proposée.

Ce qui est contenu est vraiment le prix de production des formations.

Les dépenses éligibles sont celles de la conception : temps passé, participations intervenants, etc.

De façon globale, la participation de la DUI, sera de 35% maximum pour les projets portés par des entreprises.

Appel assez ouvert pour faire émerger les projets.

Questions posées

Quelle complémentarité avec les projets existants ? Intérêt est d'apporter une valeur ajoutée à des projets présentés par ailleurs.
Quel repérage des formations ? Cela fera partie du travail
Quelle prise en compte des compétences/certifications ? Certains modules pourront être constitutifs d'un diplôme, notamment pour les universités et autres centres de formation. Cela ne sera pas obligatoire dans les projets présentés.

4. Réunion CIV-DUI

Voir les informations sur les pages du wiki consacré à ce groupe de travail : http://guides.creatif-public.net/in....

Objectif : « Aider le Secrétariat général du Comité Interministériel des Villes à prendre les questions de l'appropriation sociale et des usages de l'internet dans le renouvelleemnt des CUCS »

Constat : Peu de politiques « Accès public » dans les quartiers « politiques de la ville ».

Mission du groupe de travail : Un des objectifs du groupe est de voir comment dans le quartiers « politiques de la ville », des projets d'accès public se développent ou peuvent se développer.

1ère réunion il y a 1 mois. Présence de l'état principalement.

Sous la présidence de B. Benhamou et M. Mazuret : outre les personnes de l'Etat, Agence des Solidarités Actives, Villes Internet, Agence Mondiale de Solidarité Numérique, Créatif.

Prochaine rencontre le 29 octobre 2009 :
Constat partagé sur ce qu'est l'accès public dans les politiques de la ville.
Restitution de l'étude menées par Villes Internet
Rencontre inter-DSU à prévoir début 2010 avec comme objectif de comprendre la position des chefs de projet DSU, notamment sur la difficile appropriation du numérique par les acteurs du développement des territoires et dans un 2ème temps montrer des exemples de ce qui marche et ce qui serait possible.
Projet éventuel de faire un guide sur ces questions, sur les difficultés à démarrer, les enjeux, quelques exemples de bonnes pratiques.

Un wiki a été ouvert sur le site de Créatif,afin que les uns et les autres puissent mettre en ligne des projets de leur territoire.

Retours des participants présents :
Difficultés à descendre au niveau « ville » pour des coordinations régionales.
Thématique pertinente et importante
Repérage par les agences régionales possibles mais cela reste assez « loin » dans la pratique.
Interrogations sur la porte d'entrée d'un éventuel guide : plus « pour les acteurs du social et politique de la ville » avec la prise en compte de l'accès public dans leurs pratiques.
Une question se pose « Pourquoi l'accès public est si peu pris en compte dans les politiques de la ville ? » Les réponses débordent les Espaces Publics Numériques.
Manque d'une force collaborative pour le recueil des informations, donc va demander une force de travail plus importante.
Peut aussi permettre d'alimenter les EPN sur la façon dont peuvent créer des partenariats avec les acteurs des « politiques de la ville ».

5. www.revue-reseau-tic.net

L'objectif de cette revue est de proposer des articles venant de différents magazines.

Financement de Créatif pour le site « Revue Réseau TIC » et un autre de Brest pour l'outil qui permet de reformater les articles qu'ils puissent passer en ligne.

Deux objectifs :
Rendre compte de la diversité des réseaux
Valoriser ce que produisent des réseaux

Aujourd'hui 25 sites sont enregistrés,avec une progression régulière au cours du premier mois de démarrage [1]

Si un article pose problème, il est proposé à la discussion du comité de rédaction. La participation à celui-ci ne prend pas plus d'une heure par mois. Le comité de rédaction tranchera sur l'inclusion des blogs. L'idée est que cela soit d'abord des « blogs animateurs de communauté » et non des blogs individuels.

Importance de capitaliser sur les questions qui se posent au Comité de Rédaction sur une page commune pour que la charte de la Revue s'enrichisse :
type de contenus proposé : offre de services commerciaux non publiées, même si des mise en œuvre d'un service dans le cadre d'une action peuvent être effectivement présenté.
Utilisation d'une rubrique « forum » qui permette de suivre l'évolution de la charte.

Normalement, tout article publié sur cette revue doit pouvoir être republié par un des partenaires du réseau. Les mots-clés sont à mettre sur l'article publié sur la revue pour le faire redescendre sur le site de Créatif, ou sur celui d'une autre revue. Sinon possibilité également de reprendre le fil RSS de Revue-reseau-tic et de l'intégrer sur le site d'accueil.

Cette idée est reproductible ailleurs, dans d'autres réseaux. Important de le proposer à la lecture d'autres secteurs métiers.

6. Autrans - 13, 14 et 15 janvier 2010 - Territoires accès public 2.0

L'année dernière, effort important pour diffuser ce qui se passait sur place : web TV, Second life, etc. Cette année, volonté de passer une étape supplémentaire : à coté du lieu de rencontre, travailler sur un maintien de l'audience via d'autres canaux, avec des ateliers déportés. L'objectif est de créer la manifestation en plusieurs endroits.

Thématique : « Innover et construire nos territoires, ensemble et à distance ».

Cette thématique s'inscrit dans la période de transition que nous traversons et dans un besoin de réfléchir sur les mutations, évolutions liés au développement du numérique dans nos modes de vie.

Déclinaisons sur :
l'aménagement du territoire,
le développement du territoire,
la participation citoyenne, assurer la participation de tous.

Coté EPN la "porte d'entrée" serait "comment les espaces peuvent être un atout pour les territoires de demain ?"

Par exemple, en ce qui concerne les ENT, chaque strate administrative les gère à son niveau avec un manque de gouvernance globale.

En écho se tiendra le Forum des Usages Coopératifs à Brest les 30, 31 juin et 1er juillet sur la thématique « Innover et entreprendre ensemble ».

Pause déjeuner | Suite de l'après-midi

7. ADN

Un prototype a été réalisé avec 5 modules : http://adn-creatif.jimdo.com :
Netvibes
Tokbox
Google Docs
Jimdo
Affinitiz

Un nouveau projet sera présenté dans le cadre de l'Appel à projets DUI.

8. Projet européen – Europact

Projet d'Artesi sur Europ'Act - financement avec plusieurs collectivités du réseau CRéATIF. Artesi fait office de leader.
Création de micro-formations sur les aspects juridiques liés à l'accès publics à internet
gestion et responsabilité de l'EPN
Internet de manière générale, droit d'auteur, droit image.

Projet pour créer 6 modules, non complètement finalisés à ce jour.
Comité de pilotage : Région Bretagne, Ville de Brest, Dép. du Lot, Région Pays de Loire, Ardesi et Artesi.

9. Telecentre Europe : http://telecentre-europe.org

Marie-Hélène Féron et Stéphanie Lucien-Brun ont représenté Créatif et participé à Istanbul àune rencontre de 2 jours du réseau en émergence "Télécentre Europe".

Voir en ligne le diaporama rapide de restitution.

4 missions de Télécentre Europe :
plaidoyer : défendre les intérêts d'une politique européenne d'accès à Internet pour tous
mettre en réseau des acteurs, partage des connaissances
institutionnaliser le rôle des EPN
pérennisation des EPN ou ses missions

Réponses apportées par les membres de l'association autour des propositions :

oui mais besoin de co-financements pour s'impliquer dans les rencontres internationales (fonds Grundtvig)
pour les prochaines rencontres, inviter un acteur du réseau Telecentre Europe.
faire une rubrique sur le site en anglais (budget de Créatif) pour valoriser le travail de Créatif et des réseaux sur de gros territoires
décider de l'adhésion à une association belge extraterritoriale (soutien à la constitution pour l'instant)
porter le débat sur l'ouverture des contenus
Période d'observation et, tenir compte des limites temps et financières de Créatif, souhait d'intégrer le "steering commitee"

10. EPN 2.0 – les imaginables

Plusieurs réseaux se posent des questions sur l'évolution des politiques de l'accès pour tous. Cela semble important de tirer partie des échéances à venir pour proposer la vision de Créatif de l'évolution de l'appropriation citoyenne du numérique.

Les projets|chantiers|priorités des réseaux et acteurs présents

ARDESI :
Développement de visio-guichets

Basse-Normandie :
Appel à projets EPN 2009-2011 avec catalogue de services - 114 EPN en prévision
Formation des animateurs avec bourse de 4 500 € par projet
C2i

Bretagne :
Téléformation
Rencontre Cybercommunes le 8 décembre à Brest
E-inclusion

Languedoc-Roussillon :
La Région soutient la création culturelle et multimédia et demande l'organisation d'un évènementiel
Création d'une fédération sur les usages du libre

ARTESI :
Europ'Act
Recensement des 450 EPN en IDF
Changement de politique dans l'Essonne, arrêt du soutien aux EPN
C2i pour 15 animateurs (positionnement + test)

LOT :
Consolidation de postes d'animateurs
Travail sur les RSP
Télétravail, étude à l'échelle du Massif-Central
Modules auto-formation accueil des publics
TicketDéclic
Formation des animateurs sur le C2i avec l'Université de Limoges
Réunion départementale en décembre sur EPN

EPN du Lyonnais :
Renforcement d'une approche coordonnée de la Culture libre. Festival Artisshow en cours.
Naissance de CORAIA - COordination Rhône-Alpes de l'Internet Accompagné, avec la participation des EPN du Lyonnais
RSP avec l'Ardèche
Formation et VAE
Certification C2i
Cartographie

Pays de la Loire :
partenariat avec CNFPT pour la formation des animateurs
Certification des compétences des usagers
Plateforme ERN
Rencontre le 26 novembre
Expérimentation sur un projet d'arts numériques et séniors
INOP 2009, le 2 décembre 2009 à Nantes

BREST :
axe numérique dans l'habitat social (9 mois gratuits, puis 1 € par mois) dans les quartiers de Brest
axe Cultures libres, 'Brest en bien commun'
axe expression des gens - WikiBrest et Médiablog
axe accès public dans les politiques ordinaires
axe habitant = acteur (carte libre ..)

Philippe Cazeneuve, volet formation :
Intervention auprès des bibliothécaires, changement du métier | tout numérique
Positionnement des EPN et développement des services de proximité
Fossé numérique, évolution dans les usages, accroissement des écarts

L'objectif est d'initier un débat public avec une série d'articles sur ces thèmes sur le site Créatif enrichit des rencontres locales – Quel accès public en 2010 ?
Accès public accompagné, outil de développement des territoires ?

Thématiques retenues

Pôle de services : Anne-Claire Dubreuil

Cultures libres : Stéphanie

Bibliothèque : Philippe

Téléformation : Jérome et Emmanuelle

Visio-conférence scientifique : Frédéric

Animateur du territoire : interview de Louis Julien

Enquête : Marie-Hélène

Les lieux d'accueil du public et l'accès public (Michel)

11. Journée Créatif 16 mars 2010

« Compétences numérique, culture numérique et certification »

Une page sera ouverte sur le wiki pour que les contributions puissent être aménagées dans l'organisation de la journée.

12. Prochaines autres dates

Autrans 2010 : 13,14 et 15 janvier 2010 http://www.intercoop.info/index.php...

Forum des usages de Brest : 30 juin, 1 et 2 juillet 2010

Personnes présentes

Christian Bensi – Consultant|Projet portail emploi
Franck Briand – Professeur de Collège
Michel Briand – Agglomération de Brest
Philippe Cazeneuve – Savoirs en Acte
Hedwige Cornu – DUI
Anne-Claire Dubreuil – Conseil Général du Lot
Frédéric Duvernoy – ARDESI
Marie-Hélene Féron - ARTESI
Florent Lajous- Fédération Centre Sociaux de Paris
Jérôme Lamache – Région Basse-Normandie
Yannick Landais – ARTESI
Stéphanie Lucien-Brun – EPN du Lyonnais
Max Wattre – Médiathèque de Sète

Après-midi

Emmanuelle Botta – CyberCommune – Région Bretagne, accompagnée par deux personnes.

Note : plusieurs personnes s'étaient désistées en raison de grève SNCF

[1] Liste des 25 premiers inscrits : @-brest, Agence Wallonne des Télécommunications, Anis, Ardesi, Artesi Ile-de-France, Bibliobsession 2.0, Centre de Ressources des Espaces Publics Numériques de Basse Normandie, Correspondants, Creatif, Cyberpolska, Eco-sol-brest, Espace Public Multimédia du lot, EPN du Lyonnais, Framablog, Greta du velay, Jeudis des EPN M@rsouin , Mitic corse , OUI Observatoire des usages de l'Internet, Penser avec internet, Les petits Débrouillards de Bretagne, Scideralle, SILex, Territoires sonores, Vecam ..

Planif

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