Et ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec Orange. Rappelez-vous le Roaming 3G chez Orange et le hors forfait à 500€, soit 13,3€ le Mo... Bon encore, cette fois-là, c'était de ma faute. Mais il y a à peine 10 minutes, j'ai voulu demander une ouverture de ligne pour mon nouvel appartement.

J'ai donné les deux numéros des deux dernières personnes présentes dans l'appartement. Elle n'a rien trouvé. Bon soit, après tout, elle n'a peut-être pas trace de tout. Sur mon bail, pas de numéro d'apartement, alors j'ai droit à un "mais bien sûr que si, prenez votre bail vous verrez bien qu'y a un numéro d'appartement" (genre mais t'es con ou tu le fais exprès?), alors qu'il n'y a absolument pas de numéro d'apartement et que j'avais mon bail sous les yeux.

Bref, ceci étant dit, j'ai trouvé sur les pages blanches le numéro de mon voisin, ce qui implique que en toute théorie, mon numéro d'appartement est celui à côté (donc en gros si il est 03A, je suis 03B ou inversement. Bref pas dur à comprendre sauf quand on est aussi con que cette pauvre fille qui travaille chez Orange. Mais bon, cette conne a décidé de pas m'aider, et me répond en me gueulant dessus "écoutez monsieur je suis pas là pour faire le boulot à votre place, renseignez vous auprès de votre propriétaire ou je sais pas et rappelez plus tard". Fin de la conversation (j'avoue c'est moi qui ai coupé, je déteste qu'on prenne ce ton là avec moi, surtout si je suis dans la position du client).

OK, j'ai peut-être aucune information (quoique les numéros des précédents locataires ça devrait largement suffire normalement), mais putain, elle est pas sensée m'aider à la base? Et quand bien même elle pouvait rien faire, est-ce qu'elle est obligée de me crier dessus?

~~Conclusion: les employées du service client Orange sont mal baisées.~~ Non, je plaisante, je connais des gens très bien qui travaillent chez Orange, et qui font très bien leur boulot. Seulement aujourd'hui je suis vraiment tombé sur une vraie conne.

Orange ferait mieux de s'occuper de son client plutôt que d'essayer d'innover dans leurs soit disant labs avec Come in my world qui n'a jamais marché ou encore Friendize qui ne marchera jamais. Ah, et j'oubliais les Orange blogs, qui viennent de fermer (cliquez sur le lien, la vidéo est rigolote!)...

PS: Le DoGood du jour c'est de faire le DoGood de son choix. Ben c'est fait, aujourd'hui, j'ai dénoncé Orange, parce qu'en plus d'être des voleurs, leur customer service est vraiment à vomir.

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