Solutions pour votre agence

Découvrez des exemples de marques et observez Netvibes Premium en action.

Est-ce que ces types de défis s’appliquent à vous ?

“Je voudrais surveiller la réputation de mon Client, mais c’est délicat. De plus, les outils d’analytique que j’utilise me donnent souvent des résultats assez pauvres ou non-pertinents.”

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Avec Netvibes, surveillez et analysez tout sur une plateforme unique. Vous pouvez désormais éliminer le bruit et obtenir de meilleurs résultats, plus pertinents, en combinant une analytique flexible et une curation d’experts humains. Et au contraire des outils d’analytique en “boite noire”, notre Open Corpus vous laisse le contrôle absolu, tandis que notre SmartReader primé vous permet plus facilement de surveiller des centaines de sources en temps-réel.

“Je veux recueillir et partager les opinions de mon Agence et de mon Client sur ce qui est dit à propos de mon Client. Et je veux lire tout ce sur quoi mon Client a une opinion.”

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Avec les SmartTags, vous pouvez partager les opinions dans les deux sens, en temps-réel. Utilisez les pour mettre en place un canal d’échange permanent et omniprésent entre votre Agence et vos Clients, où que vous soyez, quoi que vous fassiez. Comme les dashboards Netvibes sont mis à jour en permanence, vous pouvez être sûr que votre Client sait ce qui se passe à tout instant, sans avoir besoin de lui adresser manuellement de rapport.

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“Nous passons trop de temps à créer et à mettre à jour des rapports, qui sont souvent périmés au moment de la lecture. J’aimerais avoir plusieurs présentations différentes pour nos cadres dirigeants, notre équipe et nos clients.”

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Le reporting est une source commune d’inefficacité, à la fois pour l’Agence et pour le Client. Collecter des données de multiples sources disparates, non-pertinentes et pas à jour prend beaucoup de temps. Les dashboards Netvibes représentent l’alternative : interactifs, à jour, ils constituent de véritables rapports “vivants” qui peuvent être facilement personnalisés par le Client. Vous créez et assurez la curation de la base, et vous leur laisser ensuite choisir ce qu’ils souhaitent surveiller.

“Je recherche une manière simple de promouvoir un événement ou un produit pour notre Client et de susciter la discussion. Et par pitié, sans besoin d’IT!”

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Collectez tout ce qui concerne un événement ou un produit dans un seul portail public et observez votre communauté y participer. C’est aussi simple que du drag & drop. Pas besoin d’IT ou de développement. Partagez l’expertise et donnez à votre public un centre de connaissance personnalisé en temps-réel. Tout est inclus (hébergement, bande passante, mises à jour) pour un prix fixe sans surprise.

Bénéfice pour votre Agence

Dashboards pour l’analytique sociale

  • De meilleures sources pour de meilleurs résultats : votre équipe, Agence et Client choisissent les meilleures sources, garantissant ainsi une meilleur qualité de Corpus.
  • Apprenez de l’intérieur et de l’extérieur : la curation de l’Agence et du Client, couplée à une analytique flexible, vous permettent de comprendre tout ce qui se passe autour de la marque de votre Client.
  • Quiétude : mettez votre marque ou campagne sur pilote automatique. Agence et Client peuvent définir autant d’alertes que nécessaire sur tout ce qui se produit d’important, et prendre des décision en temps-réel.

Dashboard Intelligence

  • Échange en temps-réel entre l’Agence et le Client : les opinions sur ce qui est dit sont partagées dans les deux sens, en temps-réel. La communication avec votre client n’a jamais été aussi fluide, efficace et pertinente.
  • Un échange Agence-Client permanent : quoi que vous fassiez, où que vous soyez, partagez vos opinions sur tout ce que vous voyez concernant la marque de votre Client.
  • Un échange Agence-Client à valeur ajoutée : le SmartTagging et les rapports vivants via dashboards sont une valeur ajoutée à grande visibilité. Vous pouvez ajouter votre logo et un thème qui représente votre Agence pour consolider efficacement et simplement vos relations.
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Vos dashboards deviennent vos rapports

  • Rapports vivants : transformez de pénibles rapports plats en reporting “live” toujours à jour.
  • Meilleur usage du budget : votre staff peut désormais se concentrer sur son “vrai” travail pour le Client, plutôt que de travailler sur un rapport de plus.
  • Montrez votre travail : votre Client partagera son dashboard en interne, ce qui signifie que plus de gens pourront voir et évaluer la qualité de votre service. Un contrôle complet des autorisations vous permet de décider qui voit quoi.

Transformez votre événement ou produit en dashboard

  • Participation communautaire : créez instantanément des portails communautaires remplis de tout ce qui concerne votre événement ou votre produit. Interagissez avec vos utilisateurs en leur laissant personnaliser leur portail, pour qu’il corresponde exactement à leur intérêts.
  • 0% IT, 100% Marketing : lancez-vous sans avoir besoin de faire appel au département informatique. Notre interface primée à base de drag & drop rend le design aisé et vous permet de déployer des dashboards uniquement basés sur vos compétences marketing.
  • Tout est compris : un dashboard, un prix fixe, zéro surprise. Nous espérons que vous apprécierez le nombre illimité d’utilisateurs, de visites, d’apps, de sources et de recherches. La bande passante, les mises à jour et l’hébergement – tout est compris.
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