L’efficacité du screencasting pour l’apprentissage d’un logiciel est déjà bien connue et la variété des outils disponibles contribue à démocratiser ce type de ressource d’apprentissage. Mais il peut répondre à bien d’autres besoins en e-learning et à différents moments du cycle que constitue une formation en ligne.

Pour rappel, un screencast est l’enregistrement ou la capture vidéo d’un écran d’ordinateur. Il permet à un apprenant de visionner les actions réalisées et commentées par un formateur.

Très intéressé par le screencasting sous toutes ses facettes, j’ai souhaité partager avec vous cette petite collection - bien incomplète - des différents usages que l’on peut développer pour le e-learning.

1. L’apprentissage d’un logiciel
C’est l’usage le plus courant et il dépasse largement le cadre de la bureautique., comme on peut le constater sur un site comme Weecast. Pour mesurer l’efficacité d’un tutoriel vidéo, il suffit d’essayer d’apprendre le maniement de Photoshop avec un mode d’emploi écrit… Toutefois, ce n’est jamais qu’une démonstration de procédures ou d’un savoir-faire. Une excellente ressource assurément, mais pas une formation en soi. Voir l’exemple : “incorporer un powerpoint dans Captivate”.

2. Trucs et astuces
Moins formel que le précédent, ce type de tutoriel s’adresse plutôt aux utilisateurs déjà expérimentés. Son intention est avant tout de leur faciliter la tâche ou de les inspirer. Voir cet exemple destiné aux utilisateurs de Camtasia Studio (en)

3. Support suite à une formation en présentiel
Vous avez suivi une formation de 3 jours sur Moodle. Vous mettez votre premier cours en ligne disons un mois après… Mais comment on fait déjà ? Un accès à des tutoriels en ligne rappelant les procédures de base, sous forme de FAQ par exemple, respecterait davantage le rythme de l’apprentissage, qui est un processus continu et non un événement limité dans le temps.

4. Support entre collègues
Variante ou complément du précédent, les stagiaires disposent d’un espace en ligne qui leur permet de résoudre des problèmes ensemble. Il s’agit ici de réaliser rapidement (c’est-à-dire pas plus qu’il n’en faut pour rédiger un message) des tutoriels informels pour venir en aide à un collègue. Des solutions en ligne comme ScreenToaster suffisent amplement.

5. Support à la performance
Les tutoriels vidéo sont consultables dans l’application logicielle ou on peut du moins les retrouver en ligne depuis le menu “Aide”. L’outil Camtasia studio par exemple dispose d’un tel “Centre de formation”. La formation ici n’est plus du tout séparée du travail. On consulte en cas de besoin et on applique aussitôt.

6. L’apprentissage d’un langage de programmation
Le screencasting n’est pas réservé au seul apprentissage des logiciels. Il peut rendre un cours sur les CSS plus vivant grâce à la voix du formateur et aux illustrations. Voir cet exemple : “menu déroulant sans Javascript”.

7. Réalisation d’un powerpoint enrichi
Le formateur enregistre à l’écran son diaporama synchronisé avec sa présentation orale. Il dispose à la fois des fonctionnalités de powerpoint pour la création de son diaporama et des outils d’annotation du logiciel de screencasting. Utile pour diffuser l’introduction d’un cours, de concepts importants.. ou la recette d’un bon tuto vidéo justement

8. Visite guidée d’un dispositif de formation à distance
Sans entrer dans tous les détails, une vidéo de quelques minutes peut guider le nouvel arrivant sur une plateforme ou tout autre dispositif : présentation de l’interface, où trouver les ressources, contacter le support technique, etc. Voir cet exemple pour un cours d’anglais en ligne (en).

9. Guide utilisateur
De courts tutoriels expliquent les fonctionnalités de la plateforme pour permettre à l’apprenant de l’exploiter au mieux. Voir par exemple ce Moodle for learners. L’introduction d’une nouvelle fonctionnalité peut également faire l’objet d’une vidéo diffusée à tous les utilisateurs.

10. Support technique
Les problèmes techniques rencontrés par l’apprenant peuvent être difficiles à résoudre par écrit. Les vidéos d’explication sont capitalisables dans une FAQ accessible à tout moment. Les points 8, 9 et 10 peuvent réduire considérablement le nombre de sollicitations par mail.

11. Recette utilisateurs
Tout dispositif e-learning se doit d’être testé par un panel d’utilisateurs. Le screencasting a sa place dans la batterie de tests. Enregistrer les activités à l’écran est un bon moyen de vérifier l’ergonomie de votre interface et de rapporter les bugs.

12. Marketing d’une formation à distance
Ce type de screencast est un genre à part entière. Son objectif cette fois est de vendre votre formation. Le format court et percutant doit dire en quoi votre cours en ligne répondra aux besoins du public que vous ciblez. Sa diffusion peut être très large, sur des sites comme Dailymotion, Youtube,… Même si cet exemple (en) ne concerne pas le e-learning, il peut donner une idée de ce genre de screencast.

13. Feedback aux travaux des apprenants
J’ai déjà traité ce point dans un billet sur ScreenToaster où je suggérais l’idée de commenter certains travaux d’apprenants à l’aide d’une vidéo. Cela a déjà été testé avec succès pour l’apprentissage des langues.

14. Dans les mains des apprenants
Les apprenants peuvent réaliser eux-mêmes des screencasts bien entendu ! De la présentation d’un projet à la réalisation d’un tutoriel, les opportunités sont nombreuses et mériteraient tout un billet. Voir cet exemple où des enfants font une démonstration en mathématiques (en).

Comme on le voit, ces screencasts relèvent de stratégies fort différentes. De plus, la réalisation des uns exigera des outils sophistiqués, d’autres auront besoin au contraire d’applications rapides à prendre en main et qui permettent une diffusion immédiate comme ScreenToaster ou Screenr. Mais la variété des solutions disponibles sur le marché (en) permet de répondre aux différents besoins.

Avez-vous d’autres idées à nous proposer ? D’autres exemples ? J’aimerais beaucoup que vous m’aidiez à compléter la collection

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